El comerciante es el único usuario de la app. El cliente no instala nada: todo lo recibe por WhatsApp.
Sigue bajando →
La app del fiado para comercios de Venezuela
Fía con confianza. Cobra sin pena.
Fiao convierte el cuaderno de fiado en una app. Registras a tus clientes con su cédula, les das crédito a 15 días y Fiao les recuerda el pago por WhatsApp. Antes de fiar, consultas su semáforo en toda la red de comercios.
15 díaspara pagar
+5de prórroga
0–80 %de inicial
USDy Bs. a tasa BCV
Desliza para conocer Fiao
Hola, PedroBodega La Esquina
Total por cobrar
$168,50
≈ Bs. 39.842,16
4Créditos abiertos
$32,50En prórroga
$18,00En mora
⊕ Nuevo fiao
CECarmen Elena Rodríguez$18,00V-20.***.222 · Vencido hace 8 díasBloqueado
JRJosé Rafael Pérez$32,50V-12.***.654 · Vencido hace 2 díasEn prórroga
LALuis Alberto Hernández$70,00E-84.***.456 · Vence en 4 díasHabilitado
Cartelera
Lo nuevo en Fiao
Cómo funciona un fiao
Cinco pasos, del cuaderno a la app
Tú registras el fiao. Fiao se encarga de recordar.
Verificar
Escribes la cédula y ves el semáforo del cliente en toda la red, sin saber dónde ni cuánto debe.
Cédula del clienteV-27888999
HabilitadoRegistrar
Nombre, WhatsApp, foto opcional del documento, monto y la inicial que paga hoy.
Compra$50,00
0%20%40%60%80%
A financiar$40,00
Aceptar
El cliente recibe un WhatsApp y responde ACEPTO en máximo 30 minutos. Ahí empiezan los 15 días.
…responde a este mensaje únicamente con la palabra ACEPTO.
ACEPTO
Recordar
Fiao le escribe solo, con el saldo en USD y Bs. y tus datos de pago.
Días con recordatorio
71216182021
Cobrar
Confirmas el pago en la app y el cliente recibe su comprobante. Puede pagar por partes.
¡Gracias! Tu pago de $40,00 a Bodega La Esquina ha sido procesado con éxito. Tu historial crediticio se mantiene limpio 🟢
Calendario del crédito
15 días para pagar, 5 de prórroga y un aviso a tiempo
El plazo empieza en el momento exacto del ACEPTO. Fiao envía cada mensaje a las 9:00 a.m., con el saldo en dólares y su equivalente en bolívares a la tasa BCV del día.
Día 0Solicitud y ACEPTO
Día 7Recordatorio: pasó una semana
Día 12Recordatorio: faltan 3 días
Día 15Vence el plazo
Días 16–20Prórroga: avisos 16, 18 y 20
Día 21Moroso: bloqueo en toda la red
PagoComprobante y semáforo limpio
FiaoHola María, el comercio Bodega La Esquina ha solicitado abrir un crédito a tu nombre por $40,00 a 15 días en la plataforma Fiao. Para activarlo, responde únicamente con la palabra ACEPTO.
FiaoHola María, tu crédito con Bodega La Esquina vence el 14 de noviembre (faltan 3 días). Saldo: $40,00 (≈ Bs. a tasa BCV de hoy). Puedes pagar por Pago Móvil o efectivo en tienda.
FiaoHola María, tu crédito venció el 14 de noviembre. Estás en periodo de prórroga: te quedan 5 días antes de la suspensión de tu crédito en toda la red Fiao.
FiaoHola María, tu crédito superó el plazo de pago y la prórroga. Tu cédula quedó suspendida para nuevos créditos en toda la red de comercios Fiao. Para reactivarla, cancela tu saldo.
Semáforo de riesgo
Antes de fiar, consulta la red
Al escribir la cédula, Fiao revisa el comportamiento del cliente en todos los comercios afiliados y muestra solo un color. Si un cliente no le paga a uno, queda bloqueado en toda la red.
Habilitado
Historial limpio, sin deudas vencidas en ningún comercio. Puede recibir crédito.
En la app: Continuar
En prórroga
Tiene un crédito entre los días 16 y 20 en algún comercio. El comerciante decide si le fía.
En la app: Continuar bajo mi criterio
Bloqueado
Deuda vencida de más de 20 días. Fiao impide crearle créditos nuevos en toda la red.
En la app: solo Volver
🔒La consulta solo devuelve el color: nunca revela en qué comercio está la deuda, ni montos, ni datos de otros negocios. Cuando el cliente paga, su semáforo se recalcula al instante.
Privacidad
Los montos por un lado, las personas en una bóveda
La app guarda créditos y abonos ligados a un código anónimo. La cédula, el nombre y el WhatsApp se guardan cifrados en una bóveda aislada que ninguna app de comercio puede leer.
Lo que guarda tu app
esquema públicoCréditos, abonos, plazos y estados. Cada comercio ve únicamente lo suyo.
| client_token | monto_usd | estado | día |
|---|---|---|---|
| 9f3c…a71e | 40.00 | Al día | 7 |
| 4b21…0d9c | 32.50 | Prórroga | 17 |
| e870…5f2b | 18.00 | Moroso | 23 |
→verificar_estatus_cliente(cedula)Responde solo con un color: verde, amarillo o rojo.←
🔒 Bóveda segura
boveda_seguraCédula, nombre, WhatsApp y semáforo de cada cliente.
| cédula | nombre | |
|---|---|---|
Las apps de comercio no pueden leerla directamente.
Para comercios
Fía más tranquilo y cobra sin perseguir a nadie
Saldos que no se devalúan
Cada fiao se guarda en dólares. Cada pantalla y cada mensaje muestran el equivalente en bolívares a la tasa BCV, que Fiao actualiza cada mañana.
Recordatorios automáticos
Fiao le escribe a tu cliente esos días con el saldo y tus datos de pago. El día 21 le avisa del bloqueo.
Tú decides la inicial
El cliente paga hoy 0, 20, 40, 60 u 80 % y el resto se financia a 15 días. La versión 1 no cobra intereses.
Puede pagar por partes
Cada abono guarda fecha, método, referencia y la tasa BCV de ese día. Al saldar, su semáforo vuelve a verde.
Tus datos de cobro en cada mensaje
Configuras una vez cómo te pagan y Fiao lo incluye en cada recordatorio.
Pago MóvilTransferenciaZelleEfectivo
Tu cartera es secreta
Ningún comercio ve tus clientes, tus ventas ni tus montos. La red solo comparte el color del semáforo.
Android · iOS · Tablet
Deja el cuaderno. Fía con Fiao.
Crea la cuenta de tu comercio en 4 pasos. Solo necesitas un correo; el acceso no depende de SMS.
- Paso 1Tu cuentaCorreo y contraseña
- Paso 2Tu negocioNombre, RIF, rubro y WhatsApp
- Paso 3TitularNombre y cédula
- Paso 4Cómo te paganPago Móvil o cuenta
Próximamente enGoogle Play
Después enApp Store